hello1 东元环保设备(福州)有限公司

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(一)从软件角度考虑,主要有三种方案。
1、行业解决方案模型。
行业解决方案模型,是指在自己的软件基础上,设计出某个行业的具体解决方案,然后加以推广。这就如同同一幢房子,同个户型有多套房子,然后,根据用户的需求,有的用来自住,有的用来出租,有的用来办公司,针对不同类型的客户,有不同的装修解决方案。

软件也是如此,在同一个软件中,集成了很多管理功能,或者可以通过简单的配置实现某个功能,而软件公司在提供软件的同时,还给出了一个个针对不同行业的解决方案。到时,用户在顾问的帮助下,结合自己的行业解决方案模型,就可以方便的配置出符合自己行业特性的管理软件。如SAP、ORACLE等大型的管理软件,基本上走的都是这个思路。

但是,这个解决方法对于顾问要求水平比较高。所以,相对其他软件厂商来说,SAP、ORACLE等软件公司的顾问水平,是比较高的,待遇也比其他公司要好的多。

2、功能的模块化。
行业细分的另一个解决方案就是产品功能的模块化。如有的企业是一个标准的制造企业,自己没有出口权,则不需要报关、外贸等功能;但是,有些企业不仅仅是一个制造企业,同时,还可以自营出口,管理软件就需要具有报关、外贸等功能。针对这种情况,最好的方法就是功能模块化,企业根据自己的情况,选择自己需要的模块。

3、提供专业的行业化版本。
提供专业的行业化版本,这是比较流行的做法。如对于制造业中的服装行业、化工行业、食品行业、紧固件行业都有专门的管理软件,如服装行业的ERP,化工行业的ERP等等。虽然现在这么做的企业比较少,但是,我相信,在未来的发展过程中,提供专业的行业化版本,将会是管理软件行业细分的主流。

一方面,提供专业的行业化版本,对于顾问的要求来说,不需要很懂系统的配置,只需要精通管理流程就可以胜任,如此,可以减少软件公司对于顾问的培训成本;同时,又专门的行业版本,比其他方法,更容易被客户接受,也更容易打响自己的品牌。

(二)从实施顾问团队考虑,培养专业型的顾问。

在软件行业细分的基础上,实施顾问也会越来越行业化,以后“全能型”的顾问会逐渐向“行业型”顾问转变。

随着产品的差异区别越来越小,最后,卖软件卖的已经不是软件的本身,而是服务。若软件公司能够提供比较专业的顾问,能够帮助企业解决行业性的普遍问题,对于企业基础的问题又能够提出可行的解决方案,而不是理论上的解决方法,这些软件公司就越来越受用户欢迎。

为此,软件企业为了争取更多的市场份额,不得不培养一些精通于某个特定行业的实施咨询顾问。

行业化软件推广的优势

其实,管理软件的行业细分,是管理软件市场发展的必然趋势,无论对软件企业还是客户来说,都是一个双赢的局面。

(一)节约实施成本,缩短实施周期。

软件的行业化,就是说,管理套装软件越来越接近“量身定制”,行业越细分,就越跟客户的实际需求相接近。所以,可以缩短实施周期,节约项目成本。这对企业,还是软件公司,都是有利的。软件公司只需要付出一些开发成本,不仅可以缩短项目实施周期,还可以增强市场竞争力。

(二)减少项目的实施风险。

软件项目跟其他项目有点区别,就是其风险很难评估,收益也很难统计。但是,总体上来说,其风险要高于其他项目。而软件行业细分,可以帮助客户降低项目风险。

1、缺少行业的解决方案带来的风险。

传统的管理软件,由于是套装软件,对于一些行业的特殊需求,无法充分满足,即使能够满足,也需要复杂的配置,或者需要二次开发实现。如食品行业,批号管理与保质期管理是国家强制规定的,这是必须的两个需求。但机械制造业就没有保质期的管理需求。所以,有些管理软件,如ERP,适合机械行业,并不一定适合食品行业。由于该ERP软件没有保质期管理的功能,若要在食品行业推行这个ERP软件的话,不得不进行二次开发或者其他折中的方法解决。而如果进行行业细分,有专门的机械行业与食品行业的ERP软件的话,就不会出现这个问题。

2、二次开发的风险。

二次开发虽然可以满足企业的需求,但是,二次开发的风险是比较大的。由于如CRM、ERP等管理软件,是一个庞大的系统软件,二次开发过多的话,容易造成软件的不稳定,同时,给后续的维护造成一定的困难,再者,对于后期版本的升级也是非常不利的。

而行业化的管理软件,可以大大减少二次开发的数量,特别是对于其主干流程的修改,则完全可以避免。如此,就可以把二次开发的风险降到最小。

(一)从软件角度考虑,主要有三种方案。

1、行业解决方案模型。

行业解决方案模型,是指在自己的软件基础上,设计出某个行业的具体解决方案,然后加以推广。这就如同同一幢房子,同个户型有多套房子,然后,根据用户的需求,有的用来自住,有的用来出租,有的用来办公司,针对不同类型的客户,有不同的装修解决方案。

软件也是如此,在同一个软件中,集成了很多管理功能,或者可以通过简单的配置实现某个功能,而软件公司在提供软件的同时,还给出了一个个针对不同行业的解决方案。到时,用户在顾问的帮助下,结合自己的行业解决方案模型,就可以方便的配置出符合自己行业特性的管理软件。如SAP、ORACLE等大型的管理软件,基本上走的都是这个思路。

但是,这个解决方法对于顾问要求水平比较高。所以,相对其他软件厂商来说,SAP、ORACLE等软件公司的顾问水平,是比较高的,待遇也比其他公司要好的多。

2、功能的模块化。

行业细分的另一个解决方案就是产品功能的模块化。如有的企业是一个标准的制造企业,自己没有出口权,则不需要报关、外贸等功能;但是,有些企业不仅仅是一个制造企业,同时,还可以自营出口,管理软件就需要具有报关、外贸等功能。针对这种情况,最好的方法就是功能模块化,企业根据自己的情况,选择自己需要的模块。

3、提供专业的行业化版本。

提供专业的行业化版本,这是比较流行的做法。如对于制造业中的服装行业、化工行业、食品行业、紧固件行业都有专门的管理软件,如服装行业的ERP,化工行业的ERP等等。虽然现在这么做的企业比较少,但是,我相信,在未来的发展过程中,提供专业的行业化版本,将会是管理软件行业细分的主流。

一方面,提供专业的行业化版本,对于顾问的要求来说,不需要很懂系统的配置,只需要精通管理流程就可以胜任,如此,可以减少软件公司对于顾问的培训成本;同时,又专门的行业版本,比其他方法,更容易被客户接受,也更容易打响自己的品牌。

(二)从实施顾问团队考虑,培养专业型的顾问。

在软件行业细分的基础上,实施顾问也会越来越行业化,以后“全能型”的顾问会逐渐向“行业型”顾问转变。

随着产品的差异区别越来越小,最后,卖软件卖的已经不是软件的本身,而是服务。若软件公司能够提供比较专业的顾问,能够帮助企业解决行业性的普遍问题,对于企业基础的问题又能够提出可行的解决方案,而不是理论上的解决方法,这些软件公司就越来越受用户欢迎。